GIẢI PHÁP VÀ SẢN PHẨM
Phần mềm Salesforce CRM
Salesforce CRM là giải pháp phần mềm CRM (Customer Relatioship Management) điện toán đám mây theo yêu cầu (on-demand) hàng đầu thế giới. Cung cấp một loạt các ứng dụng CRM chuyên về bán hàng và dịch vụ khách hàng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bao gồm: Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Analytics Cloud, Data Cloud, Community Cloud, App Clouds… Salesforce CRM đáp ứng gần như mọi nhu cầu của doanh nghiệp và phục vụ hơn 150.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Tự hào là đối tác đáng tin cậy của Salesforce tại Việt Nam, Keizu với nền tảng công nghệ chuyên sâu cùng đội ngũ chuyên viên đã được đào tạo kĩ càng chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp triển khai phần mềm Salesforce CRM thành công và hiệu quả..
Giải pháp và sản phẩm
Lưu giữ thông tin về mọi khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại và dữ liệu bán hàng tại một nơi duy nhất. Bán hàng hiệu quả mọi lúc, mọi nơi với quy trình làm việc được tự động hóa một cách hiệu quả. Doanh thu tăng trưởng nhanh với nền tảng Sales CRM hoàn chỉnh dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề.
Các tính năng:
- Quản lý khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại và thông tin liên hệ
- Quản lý tất cả các quy trình và hoạt động bán hàng trong một hệ thống
- Phân tích tình hình KPI và dễ dàng hoạch định mục tiêu & chiến lược ngắn/dài hạn cho doanh nghiệp
- Đánh giá khách quan kết quả và hiệu suất làm việc cho nhân viên
- Theo dõi và truy cập dữ liệu dễ dàng mọi lúc, mọi nơi.
- Truy xuất báo cáo đơn giản với số liệu thực tế chỉ bằng 1 click chuột.
Là hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng dành cho doanh nghiệp, Salesforce Service Cloud cho phép các nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp cận với thông tin khách hàng đầy đủ và chi tiết hoàn toàn chỉ trên một nền tảng ứng dụng.
Các tính năng:
- Hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp và hỗ trợ khách hàng vào một nền tảng tương tác số
- Tối ưu hóa năng suất làm việc của tư vấn viên với những công cụ trợ giúp đặc biệt.
- Cá nhân hóa tương tác với mọi khách hàng.
- Thúc đẩy doanh thu và upsell dễ dàng hơn với sức mạnh của AI
- Theo dõi các chỉ số làm việc trong thời gian thực và dễ dàng đề ra những phương án hợp lý.
Salesforce Marketing Cloud được xem là một trong những công cụ tốt nhất thế giới dành cho Digital Marketing. Dịch vụ này cho phép marketers thu thập thông tin khách hàng, cá nhân hóa nội dung với ứng dụng trí tuệ nhân tạo, và gắn kết khách hàng với hành trình khách hàng (customer journey) bằng tất cả các kênh truyền thông (email, điện thoại, mạng xã hội,…). Marketing Cloud có các công cụ để xây dựng, quản lý nội dung 1-1 với khách hàng và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing.
Các tính năng:
- Đúng khách hàng, đúng thông điệp, đúng thời điểm
- Cá nhân hóa tương tác với từng khách hàng
- Marketing đa kênh, đa chức năng
- Tự động hóa Marketing và phân tích xu hướng dựa trên sức mạnh AI
- Truy xuất báo cáo đơn giản với số liệu thực tế chỉ bằng 1 click chuột.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong việc triển khai phần mềm CRM, Keizu Vietnam tự tin phát triển các ứng dụng Salesforce tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp, tối ưu hóa các quy trình kinh doanh đặc biệt mà hệ thống Salesforce cơ bản không đáp ứng được.
• Giới thiệu các giải pháp cụ thể, chính xác và hiệu quả giành riêng cho doanh nghiệp
• Tối ưu hóa tiềm năng bán hàng, tiếp thị nhờ vào công nghệ hiện đại và tiên tiến
HÃY CÙNG CHÚNG TÔI XÂY DỰNG NÊN
CÁC CHUẨN MỰC HỆ THỐNG MỚI.
Liên hệ với chúng tôi.