Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mạnh mẽ và được xem là một trong những công cụ tốt nhất thế giới dành cho Digital Marketing. Dịch vụ này cho phép marketers thu thập thông tin khách hàng, cá nhân hóa nội dung với ứng dụng trí tuệ nhân tạo và cho phép họ cải thiện mức độ gắn kết của khách hàng và xây dựng trải nghiệm khách hàng đa kênh, tạo chiến dịch marketing hiệu quả hơn bao giờ hết.

Cá nhân hóa tương tác với từng khách hàng.

Với phương châm “Đúng khách hàng, đúng thông điệp, đúng thời điểm”, tất cả tương tác với khách hàng đều được cá nhân hóa nhờ vào sức mạnh của Marketing Cloud. Với nền tảng quản lý dữ liệu mạnh mẽ (DMP) Audience Studio, các marketer có thể nắm bắt, lưu trữ và tổng hợp dữ liệu để có được những hiểu biết sâu sắc về khách hàng mục tiêu của mình.

Tối ưu hóa CTAs (calls-to-action)

Dựa trên các thuộc tính hồ sơ, hành vi và sở thích của từng khách hàng, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa những lời kêu gọi hành động (CTA) bằng cách gửi thông điệp được cá nhân hóa trên đúng kênh yêu thích của khách hàng (thiết bị di động, mạng xã hội hoặc email). Sử dụng hiểu quả nhất chi phí tiếp cận khách hàng và thực hiện đúng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Tự động hóa Marketing và phân tích xu hướng dựa trên sức mạnh AI

Marketing Cloud giúp lưu trữ tất cả dữ liệu trên những đám mây (cloud), giúp cho doanh nghiệp dễ dàng truy cập vào dữ liệu mọi lúc, mọi nơi. Thêm vào đó, với sức mạnh của trí thông minh nhân tạo, Marketing Cloud cho phép tự dộng hóa các chu trình tiếp cận khách hàng và nâng trải nghiệm của khách hàng lên một tầm cao mới.

Truy xuất báo cáo đơn giản với số liệu thực tế chỉ bằng 1 click chuột.

Chỉ với 1 cái click chuột, người dùng có thể dễ dàng tạo được những báo cáo về những thông tin cần thiết phục vụ cho kinh doanh. Người dùng không cần tốn nhiều thời gian mà vẫn có thể có được những số liệu yêu cầu với số liệu được cập nhật theo thời gian thực.

HÃY CÙNG CHÚNG TÔI XÂY DỰNG NÊN
CÁC CHUẨN MỰC HỆ THỐNG MỚI.

Liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ ngay